Sức khỏe 25/08/2020 11:20
Thẩm mỹ viện Quốc tế Venus (Thẩm mỹ Venus) có 3 cơ sở tại Hà Nội: Chi nhánh 1 tại 48/360 48 phố Trung Phụng, quận Đống Đa, TP Hà Nội; Chi nhánh 2 tại 61 Ngô Thì Nhậm, quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội; Chi nhánh 3 tại 78 Trung Kính, Cầu Giấy, TP Hà Nội và Chi nhánh 2B-2C Hồ Xuân Hương, quận 3, TP Hồ Chí Minh. Tại các cơ sở này thực hiện các dịch vụ phẫu thuật như: nâng mũi, nâng ngực, cắt mí… Ngoài ra, Thẩm mỹ Venus còn liên kết với Viện Nghiên cứu ứng dụng Vật lý trị liệu để thực hiện phương pháp cải lão hoàn đồng, phương pháp tái sinh đa tầng…
Cuối tháng 2/2020, chị N.T.H tới Thẩm mỹ viện Venus số 48 phố Trung Phụng, quận Đống Đa, TP Hà Nội để nghe tư vấn trực tiếp khi sử dụng “phương pháp tái sinh đa tầng”. Tại đây, chị H được tư vấn làm dịch vụ trên với số tiền ban đầu khoảng 4 - 6 triệu đồng sau đó lên tới 35 triệu đồng để nâng lên thẻ vip, nếu không dùng dịch vụ khác sẽ được chuyển khoản lại. Tuy nhiên, trong thời gian bảo hành Thẩm mỹ viện Venus bắt dùng tiền trong thẻ còn lại để xử lý.
Phát hiện mình bị lừa, chị H đã yêu cầu Thẩm mỹ viện Quốc tế Venus trả lại phần tiền còn lại trong thẻ nhưng bị Thẩm mỹ viện này từ chối. Vì quá bức xúc, nên chị H đã quay video trực tiếp để cầu cứu các cơ quan chức năng. Vì vậy chị H đã bị một nhóm người không rõ đánh phải nhập viện.
Không riêng trường hợp của chị H, cũng theo phản ánh của chị V.A, sau sinh, da bụng của chị bị rạn nên chị có nhu cầu điều trị rạn bụng. Đầu tháng 6, chị đọc được quảng cáo trên mạng xã hội về việc TMV Quốc tế Venus 78 Trung Kính, quận Cầu Giấy, TP Hà Nội ở gần nhà có thực hiện dịch vụ điều trị rạn, chị đã đến cơ sở làm đẹp này để nghe tư vấn. Sau khi nghe nhân viên tư vấn tổng chi phí điều trị chỉ 12 triệu đồng, điều trị trong 3 buổi sẽ khỏi hoàn toàn, cam kết không phát sinh chi phí, không xâm lấn, không gây tổn thương và không chảy máu.
Tuy nhiên sau khi nằm lên bàn để thực hiện thủ thuật điều trị, các chi phí khác đã phát sinh nâng tổng chi phí lên thành 156 triệu đồng. Chị V.A không hề hay biết cho đến khi thanh toán.
Bên cạnh, bà Phan Việt Hằng, bà Đào Thị Thanh Hằng (TP Hà Nội) có đơn khiếu nại, tổ cáo Thẩm mỹ viện Venus số 61 Ngô Thì Nhậm, phường Phạm Đình Hổ, quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội quảng cáo không đúng sự thật, khám chữa bệnh (tiêm filler) không phép …. Sau đó, Sở Y tế Hà Nội, UBND quận Hai Bà Trưng đã xác minh đơn của bà Phan Việt Hằng, bà Đào Thị Thanh Hằng. Ngày 13/7/2020, Đoàn kiểm tra liên ngành hành nghề y dược ngoài công lập, dịch vụ thẩm mỹ quận tiến hành kiểm tra TMV Quốc tế Venus và ngày 23/7/2020, kiểm tra phòng khám chuyên khoa phẫu thuật thẩm mỹ Venus số 61 Ngô Thì Nhậm
Căn cứ vào tài liệu, hồ sơ thu thập trong quá trình kiểm tra, bản giải trình của ông Nguyễn Tiến Hoàng, Đại diện hộ kinh doanh Thẩm mỹ viện Venus, bà Lương Thanh Tú, Bác sỹ chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật của phòng khám, bà Hoàng Thị Vân và bà Lê Thị Thanh, Nhân viên chăm sóc da tại Thẩm mỹ viện Venus, Đoàn liên ngành kiểm tra hành nghề y dược ngoài công lập, dịch vụ thẩm mỹ và tham mưu UBND quận ban hành 3 quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Thẩm mỹ viện quốc tế Venus, với tổng số tiền 87.500.000 đồng. Cụ thể: Quyết định số 74/QĐ-XPVPHC ngày 17/7/2020 về việc xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực y tế đối với bà Lê Thị Thanh, Nhân viên chăm sóc da tại Thẩm mỹ viện quốc tế Venus với hành vi vi phạm: Hành nghề không chứng chỉ hành nghề, phạt 35 triệu đồng. Quyết định số 76/QĐ-XPVPHC ngày 4/8/2020 về việc xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực y tế đối với bà Hoàng Thị Vân, nhân viên chăm sóc da tại Thẩm mỹ viện quốc tế Venus với hành vi vi phạm: Hành nghề không chứng chỉ hành nghề, phạt 35 triệu đồng. Quyết định số 77/QĐ -XPVPHC ngày 4/8/2020 về việc xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực văn hóa, thể thao, du lịch và quảng cáo đối với ông Nguyễn Tiến Hoàng, người đại diện hộ kinh doanh Thẩm mỹ viện quốc tế Venus với hành vi vi phạm: Quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ đặc biệt mà chưa được cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền xác nhận nội dung quảng cáo, phạt 17.5 triệu đồng.
Tại cơ sở Thẩm mỹ viện Venus 2B-2C Hồ Xuân Hương, quận 3, TP Hồ Chí Minh, chị V.T.H.V, quận 2, TP Hồ Chí Minh cũng phản ánh: Sau quá trình điều trị tại Thẩm mỹ viện Venus này vùng da bụng và ngực của chị V. đen lại, mất thẩm mỹ. Khắp người bà đỏ rát, nằm ngồi đều khó khăn. Xem kỹ các lọ tế bào gốc đã mua, chị V. phát hiện trên lọ không có số công bố, nguồn gốc xuất xứ cũng như địa chỉ sản xuất. Trong khi điều trị chị phải đóng tổng số tiền lên đến 38 triệu đồng và được Thẩm mỹ viện Venus cam kết sau 3 buổi điều trị rạn da từ phía TMV, tình trạng của chị V. sẽ hết từ 90 - 95%. Trong quá trình bắn laser, chị V. còn được tư vấn mua thêm 2 buổi triệt lông với giá 2,5 triệu đồng và 11 lọ serum tế bào gốc trị giá 9,5 triệu đồng. Tổng số tiền chị V. phải trả là 50 triệu đồng.
Khi lên website thammyvenus.vn (hiện đã đóng) để tham khảo thêm thông tin thì chị phát hiện dịch vụ trị rạn da của TMV này đang khuyến mãi chỉ có giá 10 triệu đồng. Bức xúc nên chị V. đã gọi điện ra cơ sở TMV Quốc tế Venus ở miền Bắc để hỏi giá thì biết lọ serum mà mình vừa mua chỉ có giá 300 nghìn đồng.
Sau đó, chị V. đã có đơn gửi Sở Y tế TP.Hồ Chí Minh. Ngày 3/6/2020 Thanh tra Sở Y tế cho biết, TMV Quốc tế Venus chỉ có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh với ngành nghề chăm sóc da mặt. Theo đó, Thanh tra Sở Y tế tham mưu Ban Giám đốc Sở trình Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh để ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với ông Nguyễn Văn Quyết, Chủ hộ kinh doanh TMV Quốc tế Venus về các hành vi vi phạm trong lĩnh vực hoạt động với số tiền là 85 triệu đồng và đình chỉ hoạt động trong 9 tháng.
