Những lưu ý người dân khi tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình

Theo đó, sau khi nộp tiền, người dân yêu cầu TCDVT phải cung cấp biên lai điện tử hoặc phiếu thu tiền. Kiểm tra lại các thông tin cá nhân, số điện thoại, số tiền đã nộp, thời gian tham gia BHXH tự nguyện, thời hạn tham gia BHYT hộ gia đình… Các thông tin cá nhân phải bảo đảm khớp đúng với thông tin trên CCCD (nếu tham gia lần đầu) hoặc thông tin đã kê khai với cơ quan BHXH (gia hạn thẻ BHYT hoặc tiếp tục tham gia BHXH tự nguyện). Nếu phát hiện sai lệch thông tin, người dân phản ánh với TCDVT để được xử lý ngay.

Tổ chức tư vấn cho người dân tham gia BHXH

Bên cạnh đó, người dân có thể chủ động kiểm tra quá trình tham gia BHXH tự nguyện và thời hạn thẻ BHYT hộ gia đình còn giá trị sử dụng thông qua các kênh chính thức như: Ứng dụng VssID – Bảo hiểm xã hội số; Ứng dụng VNeID; Cổng Dịch vụ công Quốc gia (https://dichvucong.gov.vn); Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam (https://baohiemxahoi.gov.vn); Thông qua tin nhắn từ cơ quan BHXH (thực hiện từ 1/6/2025).

Trong trường hợp quá trình tham gia BHXH tự nguyện, giá trị thẻ BHYT chưa được ghi nhận hoặc ghi nhận chưa đúng số tháng tham gia, người dân phản ánh trực tiếp với TCDVT nơi đã nộp tiền hoặc đến cơ quan BHXH gần nhất để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Đồng thời BHXH TP. Hồ Chí Minh khuyến khích người dân thực hiện đầy đủ các nội dung kiểm tra nêu trên, đặc biệt chủ động kiểm tra giá trị thẻ BHYT để tránh gián đoạn, ảnh hưởng đến quyền lợi khám chữa bệnh.