Ngăn chặn kịp thời vụ lừa đảo qua điện thoại: Cảnh báo thủ đoạn giả danh cơ quan chức năng

Phối hợp kịp thời, giữ trọn tài sản cho người dân

Khoảng 16h ngày 28/4/2026, Công an xã Cẩm Khê nhận được tin báo từ nhân viên Ngân hàng Thương mại CP Lộc Phát Việt Nam (LPBank) trên địa bàn về một trường hợp khách hàng có biểu hiện bất thường. Theo đó, một phụ nữ lớn tuổi đến ngân hàng làm thủ tục chuyển tiền trong trạng thái lo lắng, thiếu bình tĩnh. Mặc dù đã được nhân viên ngân hàng tận tình giải thích, cảnh báo về nguy cơ bị lừa đảo, bà vẫn kiên quyết yêu cầu thực hiện giao dịch.

Nhận thấy dấu hiệu không bình thường, phía ngân hàng đã chủ động liên hệ với Công an xã để phối hợp xác minh. Ngay khi tiếp nhận thông tin, lực lượng Công an nhanh chóng cử cán bộ đến ngân hàng. Tuy nhiên, khi tổ công tác có mặt, người phụ nữ đã rời đi, tiếp tục tìm địa điểm khác để thực hiện việc chuyển tiền. Từ các thông tin nhận dạng do ngân hàng cung cấp, Công an xã Cẩm Khê khẩn trương triển khai các biện pháp nghiệp vụ, xác minh nhân thân. Chỉ sau thời gian ngắn, lực lượng chức năng xác định người phụ nữ là bà T.T.H. (sinh năm 1950, trú tại khu Gò Làng Trên, xã Cẩm Khê).

Công an xã Cẩm Khê mời bà T.T.H về trụ sở để tuyên truyền, giải thích, động viên và trấn an tinh thần.

Quá trình tiếp cận ban đầu không hề dễ dàng. Dù được giải thích về dấu hiệu lừa đảo, bà H. vẫn tin rằng mình đang làm theo yêu cầu của cơ quan chức năng. Trước tình huống đó, Công an xã đã mời bà về trụ sở để trực tiếp trao đổi, phân tích và trấn an tinh thần. Tại đây, bà H. cho biết trước đó đã nhận được cuộc gọi từ một người đàn ông tự xưng là cán bộ Công an thuộc Bộ Công an. Đối tượng thông báo bà có liên quan đến một vụ án vi phạm pháp luật và yêu cầu chuyển toàn bộ số tiền đang có để “phục vụ xác minh tài sản”. Không dừng lại ở việc đưa ra thông tin mập mờ, đối tượng còn liên tục gây áp lực bằng cách đe dọa sẽ khám xét nơi ở, thậm chí bắt tạm giam nếu bà không chấp hành.

Trong tâm trạng hoang mang, lo sợ và thiếu thông tin kiểm chứng, bà H. đã mang toàn bộ số tiền tiết kiệm 15,2 triệu đồng đến ngân hàng để thực hiện chuyển khoản theo yêu cầu. Rất may, sự cảnh giác của nhân viên ngân hàng cùng sự vào cuộc kịp thời của lực lượng Công an đã giúp ngăn chặn giao dịch trước khi hoàn tất. Sau khi được giải thích rõ bản chất sự việc và thủ đoạn của các đối tượng lừa đảo, bà H. mới nhận ra mình suýt trở thành nạn nhân. Việc dừng chuyển tiền kịp thời đã giúp bà giữ lại toàn bộ số tiền tích góp.

Thủ đoạn không mới nhưng ngày càng tinh vi

Theo đánh giá của lực lượng Công an, hình thức giả danh cán bộ cơ quan Nhà nước như Công an, Viện kiểm sát, Tòa án… để gọi điện đe dọa, yêu cầu chuyển tiền “phục vụ điều tra” đã xuất hiện từ nhiều năm nay. Tuy nhiên, điều đáng lo ngại là các đối tượng liên tục thay đổi cách thức tiếp cận, ứng dụng công nghệ để che giấu danh tính, giả mạo số điện thoại, khiến nạn nhân khó nhận biết. Kịch bản lừa đảo thường được xây dựng rất bài bản. Đối tượng nắm bắt tâm lý lo sợ của người dân, đặc biệt là người cao tuổi, để tạo áp lực về thời gian, liên tục thúc ép, không cho nạn nhân có cơ hội suy nghĩ hoặc tham khảo ý kiến người thân. Khi bị cuốn vào trạng thái hoảng loạn, nhiều người dễ dàng làm theo mọi yêu cầu mà không kiểm chứng.

Các chuyên gia nhận định, yếu tố tâm lý chính là “chìa khóa” để các đối tượng khai thác. Việc mạo danh cơ quan chức năng - vốn được người dân tin tưởng - càng khiến nạn nhân mất cảnh giác. Thực tế cho thấy, dù các cơ quan chức năng đã nhiều lần cảnh báo, vẫn có không ít trường hợp bị lừa do chủ quan hoặc thiếu kỹ năng nhận diện rủi ro. Đáng chú ý, người cao tuổi thường là nhóm đối tượng dễ bị nhắm tới. Hạn chế trong việc tiếp cận công nghệ, thiếu cập nhật thông tin và tâm lý dễ tin tưởng khiến họ trở thành “mục tiêu” của các đối tượng lừa đảo.

Từ vụ việc trên, Công an xã Cẩm Khê đã tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến các phương thức, thủ đoạn lừa đảo đến người dân bằng nhiều hình thức đa dạng như hệ thống loa truyền thanh, các buổi sinh hoạt chi bộ, họp khu dân cư, tổ dân phố, nhóm Zalo cộng đồng… Những thông tin cảnh báo được truyền tải một cách gần gũi, dễ hiểu, giúp người dân nhận diện sớm các dấu hiệu lừa đảo. Đặc biệt, đội ngũ đảng viên cao tuổi tại cơ sở đã phát huy vai trò nòng cốt trong công tác tuyên truyền. Dù không am hiểu sâu về công nghệ, nhưng với uy tín và sự gần gũi, họ trở thành cầu nối hiệu quả trong việc lan tỏa thông tin đến từng hộ dân.

Từ thực tế vụ việc, lực lượng Công an khuyến cáo người dân cần hết sức cảnh giác với các cuộc gọi tự xưng là cán bộ cơ quan Nhà nước yêu cầu chuyển tiền. Cơ quan Công an không làm việc với công dân qua điện thoại theo hình thức yêu cầu chuyển tiền để phục vụ điều tra, xác minh. Khi nhận được các cuộc gọi có nội dung tương tự, người dân cần giữ bình tĩnh, tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, số tài khoản, mã OTP hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào theo yêu cầu. Đồng thời, cần chủ động xác minh thông tin qua các kênh chính thống hoặc liên hệ ngay với cơ quan Công an nơi gần nhất để được hỗ trợ.

Các chuyên gia cảnh báo, trước sự gia tăng của tội phạm công nghệ cao, mỗi người cần chủ động trang bị kỹ năng nhận diện rủi ro trên không gian mạng. Việc cập nhật thông tin, chia sẻ cảnh báo với người thân, đặc biệt người cao tuổi rất quan trọng. Đồng thời, ngân hàng và tổ chức tín dụng giữ vai trò “lá chắn” khi kịp thời phát hiện, phối hợp ngăn chặn dấu hiệu bất thường. Vụ việc tại Cẩm Khê cho thấy tội phạm ngày càng tinh vi, đòi hỏi sự cảnh giác của người dân và sự vào cuộc đồng bộ của các cơ quan chức năng để hạn chế thiệt hại.