Petrolimex: Đổi mới ứng dụng công nghệ hiện đại hệ thống “Tổng đài dịch vụ khách hàng”
Thông tin doanh nghiệp
12/09/2021 08:27
Ngày 10/9/2021, Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) sẽ chính thức vận hành hệ thống “Tổng đài dịch vụ khách hàng” với đường dây nóng (Hotline) 19002828 kể từ ngày 15/9/2021.
+
aa
-
Theo đó, hệ thống tổng đài dịch vụ khách hàng Petrolimex sẽ được triển khai vận hành trên toàn quốc và hoạt động liên tục 24/7/365 dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại, tính năng kết nối và tương tác đa dạng, gồm: Hotline, email, chat zalo…,giúp tăng hiệu quả trao đổi thông tin, hướng dẫn tiêu dùng; tiếp nhận và xử lý đồng bộ các phản ảnh, góp ý của khách hàng về hàng hóa, dịch vụ do Petrolimex cung cấp. Do đó, hệ thống là một trong những giải pháp gắn với mục tiêu chiến lược quản trị hiện đại, ứng dụng tin học hóa, tự động hóa triệt để, đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động sản xuất kinh doanh tại Petrolimex.ê
Bên cạnh việc ra mắt Tổng đài 1900 2828, Petrolimex trong thời gian tới sẽ tiếp tục đầu tư và đưa vào khai thác, sử dụng giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt tại hệ thống gần 2.700 cửa hàng xăng dầu trực thuộc. Cùng với đó, xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng trên nền tảng ứng dụng di động (mobile app); các ứng dụng quản trị thông tin thông minh…Song song đó, với mục tiêu đáp ứng ngày càng tốt hơn niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ của Petrolimex.
Tin liên quan
Tin tức bạn quan tâm
Top 5 món ăn danh tiếng bạn nhất định phải thử khi đến Âu Mỹ
Bên cạnh những công trình kiến trúc vĩ đại và cảnh quan thiên nhiên kỳ vĩ, nền ẩm thực độc đáo chính là mảnh ghép hoàn hảo tạo nên sức hút khó cưỡng cho các hành trình khám phá phương Tây. Từ sự tinh tế, cầu kỳ trong cách chế biến của người châu Âu đến phong cách phóng khoáng, giàu năng lượng của người Mỹ, mỗi món ăn đều kể một câu chuyện sống động về văn hóa và lịch sử. Nếu đang lên kế hoạch cho một chuyến đi xuyên đại dương, dưới đây là 5 món ăn trứ danh mà bất kỳ tín đồ ẩm thực nào cũng không nên bỏ lỡ.
STANDA thương hiệu Ổn áp, Biến áp nổi tiếng đoạt nhiều giải thưởng lớn
Standa là thương hiệu ổn áp, biến áp nổi tiếng tại Việt Nam. Để khẳng định được vị thế hàng đầu trong ngành, Standa đã trải qua hành trình hơn 30 năm không ngừng sáng tạo, đổi mới. Sự nỗ lực và kiên trì đã giúp Standa vinh dự được trao tặng nhiều giải thưởng danh giá từ các tổ chức uy tín trong ngành.
Vinamilk cùng trẻ em tận hưởng ngày hội mùa Hè tại Phú Mỹ Hưng
Cuối tuần vừa qua, Vinamilk đã đồng hành cùng Ngày hội “Phú Mỹ Hưng hướng về trẻ em” lần thứ 15 với chủ đề “Lễ hội mùa hè - Chơi để học”, mang đến không gian trải nghiệm dành cho các gia đình cùng nhiều sản phẩm dinh dưỡng quen thuộc với trẻ em. Hoạt động nằm trong chuỗi chương trình cộng đồng hướng đến ngày Quốc tế Thiếu nhi 1/6, góp phần tạo nên một mùa hè sôi động, bổ ích cho các em nhỏ tại TP.HCM.
Hoa tươi trực tuyến và sự thay đổi trong văn hóa tặng quà hiện đại
Trong nhịp sống hiện đại của năm 2026, công nghệ đã thay đổi cách chúng ta làm việc, giải trí và thậm chí là cả cách thể hiện tình cảm. Giữa những tin nhắn nhanh và cuộc gọi video, việc gửi trao một bó hoa tươi kèm tấm thiệp viết tay bất ngờ đang trở thành xu hướng quà tặng được nhiều người lựa chọn để nuôi dưỡng các mối quan hệ.
Xu hướng sống xanh: Khi không gian sinh thái nâng tầm chất lượng cuộc sống
Ngày nay, định nghĩa về một tổ ấm lý tưởng đã có những thay đổi vô cùng sâu sắc. Ngôi nhà giờ đây không chỉ đơn thuần là nơi để che mưa che nắng hay quay về sau ngày làm việc bận rộn, mà đã trở thành một không gian nuôi dưỡng sức khỏe tinh thần và thể chất cho cả gia đình. Xu hướng dịch chuyển từ những đô thị chật hẹp, khói bụi về với những đại đô thị sinh thái ven biển, nơi sở hữu diện tích cây xanh và mặt nước rộng lớn, đang trở thành làn sóng mạnh mẽ dẫn dắt thị trường và thay đổi thói quen chọn lựa không gian sống của cư dân hiện đại.
Từ nỗi lo mùa hè đến hành trình trưởng thành: Vinamilk cùng chung tay vì trẻ em Việt Nam
Đằng sau những kỳ nghỉ hè tưởng chừng thư giãn là không ít băn khoăn của phụ huynh về việc làm sao để con vừa an toàn, vừa có cơ hội phát triển trong bối cảnh môi trường số ngày càng phức tạp. Hướng đến Ngày Quốc tế thiếu nhi (1/6) năm nay, Vinamilk đã đồng hành cùng nhiều hoạt động ý nghĩa, góp phần biến mùa hè thành hành trình trưởng thành của các em.
6 giải pháp ngân hàng sốc ủa BIDV đạt giải Sao Khuê 2026
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) tiếp tục ghi dấu ấn tại Giải thưởng Sao Khuê 2026 khi toàn bộ 6/6 sản phẩm, giải pháp công nghệ tham gia đều được vinh danh ở nhóm lĩnh vực Kinh tế số, Giao dịch số - Công nghệ tài chính và được xếp hạng trên Bản đồ Giải pháp Công nghệ số Việt Nam 2026.
BIDV giữ vững vị thế Ngân hàng lưu ký tốt nhất Việt Nam
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) đã được Tạp chí The Asian Banker (TAB) trao giải thưởng “Best Custodian Bank in Vietnam” (Ngân hàng lưu ký tốt nhất Việt Nam). Đây là lần thứ 6 liên tiếp BIDV được vinh danh ở hạng mục giải thưởng này.
